Suché dupky mezi prodejnou a on-line světem

Děti byly rok a půl ve školce, Suché dupky a Yháček si žily vlastním životem a já měla v hlavě tolik nápadů, že by mi na ně nestačilo několik dalších životů. Firma rostla, dařilo se nám a já měla pocit, že máme před sebou skvělé období. A pak se svět změnil.

Rok nečekané změny 

Na začátku roku 2020 přišla pandemie covidu a s ní zákazy vycházení, zavírání obchodů, karantény, home office a obrovské změny v každodenním životě. Najednou nikdo nevěděl, co bude za týden.

A přestože to pro spoustu podnikatelů znamenalo obrovský problém, svět látek v té době zažíval paradoxně obrovský boom. Kdo měl doma šicí stroj, oprášil ho. Kdo ho neměl, začal shánět. A šilo se. Nejdřív samozřejmě roušky. A potom všechno možné. Vždyť když už máme doma šicí stroj, tak ho musíme využít. 

Najednou bylo více času na domácí projekty. Karantény, omezení pohybu, zavřené provozovny a práce z domova vytvořily prostor pro činnosti, na které předtím nezbýval čas. A látky byly jednou z činností. 

Další velká změna přišla v nakupování. Lidé, kteří byli zvyklí chodit do obchodů osobně, se přesunuli na internet. Online nakupování najednou nebylo jen pohodlnou možností. Pro mnoho lidí se stalo jedinou cestou, jak nakupovat. Pro nás to nebyl takový problém jako pro některé kamenné obchody.

Suché dupky už tehdy fungovaly v obou světech. Měli jsme e-shop i kamennou prodejnu. Kdo nemohl přijít osobně, objednal online. A kdo chtěl látky vidět na vlastní oči, mohl přijít k nám. Prodejny látek měly v jisté fázi výjimku, takže naše ostravská prodejna mohla zůstat otevřená. Takže by se mohlo zdát: Pohoda. Jenže právě v podnikání bývá „pohoda“ často jen krátká pauza před další výzvou.

Objednávky přes e-shop suchedupky.cz

Po pandemii přišla tvrdá realita. Následující měsíce nám ukázaly, že změna nákupního chování nebude jen dočasná. Online nakupování sílilo. Lidé si zvykli objednávat oblečení pro děti v našem e-shopu. Trend, který pandemie urychlila, začal měnit i fungování kamenných prodejen.

My jsme přitom v té době měli úplně jiné plány. Firma rostla. Zákaznice se nás ptaly, jestli budeme mít další prodejny. A tak jsme se rozhodli udělat další velký krok - otevřít prodejnu v Praze.

Suché dupky míří do Prahy

Suché dupky se dostaly až do hlavního města. Otevření pražské prodejny bylo velké rozhodnutí. Stálo obrovské množství peněz, času a energie. A věřili jsme tomu. Pražská prodejna si poměrně rychle našla svoje zákaznice. Vznikla nám tam dokonce taková malá komunita našich látkových „štamgastek“. 

Lidé chodili. Látky si prohlíželi osobně. Povídali si s námi. Nakupovali. Jenže nechodilo jich dost. Online nakupování přes e-shop mezitím dál rostlo. A začalo být jasné, že svět kamenných prodejen už nebude takový jako před pandemií.

Ostravská prodejna, do které jsme se nevešli 

Paralelně s pražskou prodejnou jsme řešili ještě jednu velkou změnu. Naše ostravská prodejna už nám byla malá. Potřebovali jsme větší prostor pro sklad a šicí dílnu. Zároveň jsme ale nechtěli zákazníky připravit o prodejnu, kam byli zvyklí chodit. A tak jsme ostravské zázemí rozdělili.

Jeden prostor pro sklad a výrobu. Druhý pro prodejnu. Na papíře to dávalo smysl. V realitě to znamenalo spoustu práce, peněz, přesouvání a zařizování. A k tomu pražská pobočka.

Dnes se na to dívám a říkám si: Kdyby bylo podnikání jednoduché, dělal by ho každý. Avšak ono to tak jednoduché není.

Když plán narazí: přesun zákazníků do onlinu

Do otevření pražské prodejny jsme vložili obrovské množství energie. Do rozdělení ostravského zázemí také. A přesto jsme postupně zjišťovali, že realita je jiná, než jsme si představovali. Nechci všechno svádět na covid. To by nebylo fér. Změna nákupního chování, kterou pandemie nastartovala, nám nepomohla. Pražská prodejna si sice našla své věrné zákaznice, návštěvnost ale nebyla taková, jakou jsme potřebovali.A podobnou změnu jsme začali pozorovat také v Ostravě. Kamenné prodejny už pro zákaznice nebyly samozřejmou součástí nakupování.

Rozhodování o našich prodejnách 

Rozhodnutí, které se mi nedělalo vůbec snadno: prodejny jsme postupně opustili. Zůstalo nám pouze skladové zázemí.

Navenek to možná vypadalo jako další běžné podnikatelské rozhodnutí. Pro mě to ale znamenalo mnohem víc. Do těch prostor jsme dali roky práce. Byla v nich spousta vzpomínek. Potkávali jsme tam naše zákazníky. Šily se tam první kousky. Balili jsme první objednávky oblečení pro děti. Vyrostla v těchto prodejnách značka Yháček i příběh Suchých dupek.

A najednou byl tenhle kus naší historie pryč. Avšak nebyl čas dlouho truchlit. V té době přišla další zásadní změna. A ta měla Suché dupky nasměrovat úplně jinam. 

Proč nebyl čas truchlit, co se dělo v těžkých pocovidových letech a jak jsme se s tím vypořádali, si přečtěte v další části příběhu Suchých dupek.